Tham khảo

Quy định pháp lý tại f789

Trang này tập hợp toàn bộ điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và các quy định pháp lý áp dụng khi bạn truy cập f789.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnQuy định thanh toánLiên hệ pháp lý
f789 Quy định pháp lý tại f789
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử — được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành nền tảng.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL — dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ không thể bị đọc trộm.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong vòng 90 ngày.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc cần giải thích về một quyết định liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Mở khung chat trên điện thoại hoặc máy tính để gửi yêu cầu pháp lý — đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ làm việc.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức của f789 để có hồ sơ lưu trữ cho các vấn đề cần xử lý lâu dài.

Khiếu nại tài khoản

Nếu tài khoản bị khóa hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money gặp sự cố, gửi mã giao dịch kèm yêu cầu để chúng tôi tra soát.

Giải đáp về pháp lý và tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các vấn đề pháp lý mà người dùng thường gặp khi sử dụng f789 — từ quyền truy cập dữ liệu đến xử lý khiếu nại tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ hoặc email pháp lý, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý xóa dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi xác nhận.

Không, ngoại trừ các đối tác vận hành trực tiếp nền tảng như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu.

Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép truy cập cá cược trực tuyến. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và mô tả sự việc. Nếu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đính kèm mã giao dịch để chúng tôi tra soát nhanh hơn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi khiếu nại bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ vấn đề, mã tài khoản và bằng chứng liên quan. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.